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塔式创新:管理创新的七个层次

2012-3-5

 来源:首都建设报 编辑:晓然

  2011年,《经理人》总结最近一年来中国企业管理,包括商业模式、领导力、战略、组织、资本运作、营销、企业治理、全球化等8个领域的创新实践,发现中国企业的管理创新,或先后,或同时历经7个不同的层次:扎根中国传统学问(儒道法墨)的土壤,中国管理从引进模仿起步,到微创新,到错位创新、越位创新、包容创新,再到巨创新,甚至已经开始世界前沿的塔尖式创新。大家称这七层为“塔式创新”。

  第一层:模仿层。中国管理创新,始于引进与模仿,始于引进一些管理技术层面的东西。然而,生搬硬套,并不能包治中国企业百病。“中魂西制”,这是中国人民大学商学院教授王利平总结出的中国式管理之道——大家只能借鉴西方的一些能帮助企业提高效率的技术、工具、流程,但这些“制度”解决不了企业的根本问题,要解决根本问题,必须依靠企业的价值意义系统,也就是“魂”来指引企业;“魂”则来源于中国传统学问。

  第二层:微创新。对大多数没有强大创新能力和强大资源实力的企业来说,模仿并不是最佳出路,因为很难模仿到精髓。微创新可能是这类企业的最好出路。微创新,就是集中核心优势,从小处入手,单点突破,狙击单一小蓝海,满足客户最揪心的需求,做大企业可能不屑于做的事情。例如,快书包只卖少数畅销书,保证一小时到货,只做“北上广”三大城市的核心商务圈。

  第三层:错位创新。错位创新,又称逆向创新。美特斯邦威高举新国货营销旗帜,就是很好的错位创新思维。美特斯邦威敏锐地发现,当今“90后”群体,已不再盲目崇洋媚外,因此,在市场普遍对国货失去信心的时候,喊出了“新国货”口号,推出新品牌MTEE,倡导“中国风格”。同样,当别的国际国内化妆品企业都在高呼国际元素的时候,上海家化却反其道行之,来个中草药的中国元素,也属于错位创新的成功示范。

  第四层:越位创新。越位创新的基本思维,就是要以跨企业、跨产业、跨产业链上下游的视角,分析和判断市场变化带来的商机。尤其是商业模式的创新,战略的创新,其边界往往大于单一企业、单一产业的边界,能越位到不同的行业,以整合的视角,创新出全新的商业模式和战略性蓝海。

  富士康盘活工业用地资源,利用商业地产做零售,与麦德龙合资成立万得城,开设IT卖场赛博数码;万达介入旅游、华谊兄弟介入网游、云南白药做白药牙膏,都属于越位创新思维的良好运用。越位创新的前提是,创新企业必须打造出一个坚实的核心业务,有团队和管理的坚实基础,有资本市场的支撑;否则,擅自越位,就存在过度扩张、管控失效的风险。

  第五层:包容创新。企业越界创新发展,最终国内的产业容量,已经无法满足要求,必须进行全球化扩张。全球化发展,不同国家、地区、种族,其学问、发展程度、语言,都很不相同,企业必须跳出在中国本土形成的狭隘视野,实行多元学问下的包容创新。当然,包容创新,并不代表没有主线、核心,包容必须是“以我为主,包容并蓄。”

  吉利通过一“国”两“制”、学问“统一”的实践,以包容创新式组织结构和组织学问,破解国际并购难题,并设立全球型企业学问研究中心,塑造吉利全球的、包容的企业学问。包容创新,不仅包括学问包容,也包括战略的协同。

  在企业内部管理上,万科总裁郁亮领导力与追随力兼备,新东方从合伙制走向开放式权力结构和股权结构,都属于包容创新的典型。

  第六层:巨创新。巨创新,是指企业所实施的创造活动,对整个产业甚至人类历史,具有革命性意义,具有淘汰旧产业、形成新的规模产业的作用。人类历史上,蒸汽机、汽车、飞机、火车、航天器、互联网,等等,都属于巨创新的范畴。

  高层级的巨创新,需要一些伟大的发明家,在一些有实力的财团或机构的支撑下,做出一些关键核心技术的创造和发明。

  次高层级的巨创新,如苹果企业,围绕消费者未被满足的潜在需求——往往是基于人性的需求,开发高体验的解决方案。

  第七层:塔尖创新。塔尖创新,是为了探索人类未来技术进步、管理进步而做的探索性创新。实验室里成千上万的尖端技术探索,管理思想家们长年扎根企业,试图发现推动人类生产力进步的种种管理因素、制度因素,都属于此类创新的范畴。这种塔尖式前沿研究,不再与短期的经营利润挂钩。从技术的层面,一旦探索成功,就很可能转化成为巨创新实践,如美国军方发明互联网,推动人类历史前进。又如西方理论家们提出的“创新”、“企业家精神”等等。

  塔式创新的七个层次,正如马斯洛人类需求层次一样,有所区分,但又不可能截然分开,有时候可能混合共存,有时可能依次升级,有时也不会循序渐进,而有可能从第一层直接跨越进入第三、四、五、六、七层中某一两层。

 
 
 
 
 
 

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